Αξιότιμοι,  κ. Πρόεδρε, και  κύριοι Σύμβουλοι

Επανέρχομαι για πολλοστή φορά στο θέμα του λογαριασμού μου της ΔΕΥΑΛ και αναγκάζομαι να απευθυνθώ πλέον σε σας δημοσίως. Πρό ενός και πλέον έτους (1-10-2018 και 10-3-2019) είχα απευθυνθεί και εγγράφως στην επιχείρησή σας, ενημερώνοντας παράλληλα και τον τ. Δήμαρχο για το ζήτημά μου, που δεν φαίνεται να είναι δυσεπίλυτο αρκεί να καθίσει κάποιος με καλή θέληση να δει το πρόβλημα. Να εξηγήσω βέβαια εξ αρχής ότι εδώ και μια πενταετία αρνούμαι να πληρώσω τους λογαριασμούς που μου στέλνετε (πληρώνω μόνο έναντι λογαριασμού) γιατί δεν στηρίζονται σε καμιά λογική. Ήξερα βεβαίως για το πανηγύρι που γινόταν επί διοικήσεως Αναστασιάδη –Τερζάκη όπου οι χρεώσεις γινόταν κατά το δοκούν και όπως και σεις με δελτίο τύπου ανακοινώσατε στις 30/9/2016,ότι  “δεν γινόταν μετρήσεις και εκτός αυτού ήταν πειραγμένα και τα λογισμικά των πελατών της επιχείρησης”.
Η λογική όμως αυτή δυστυχώς επικράτησε και επι της διοικήσεως Καραγιάννη- Τσαγγάνα-Τσόγιου, η οποία δεν έδειξε καμιά διάθεση να βάλει σε τάξη τα πράγματα και να επανέλθει η νομιμότητα και ο σεβασμός στον Δημότη, από τον οποίο ζητούσε να πληρώσει λογαριασμούς χωρίς καταμέτρηση, χωρίς ενδείξεις, με πειραγμένα λογισμικά ή έστελνε διπλούς λογαριασμούς σε διάστημα μιας εβδομάδας και όποιοι την πάτησαν, την… πάτησαν. Αυτό συνέβη στις 16-9-2014 και 25-9-2014, τα δε ποσά που εισπράχθηκαν από αυτή την αποστολή διπλών λογαριασμών αποτελούν προϊόν απάτης και αχρεωστήτως εισπραχθέντα  από την ΔΕΥΑΛ και δεν επεστράφησαν ποτέ στους Δημότες. Παράλληλα υπήρχαν περιπτώσεις (όπως την 1/3/2011) όπου η ΔΕΥΑΛ χρέωνε και στους έναντι λογαριασμούς (κι όχι μόνο στους εκκαθαριστικούς) το παράνομο  χαράτσι, ειδικό τέλος 80%+ 23% ΦΠΑ=103% δηλ. παραπάνω, στον ανυποψίαστο πελάτη. Έτσι βλέπαμε να έρχονται εξωπραγματικοί λογαριασμοί που άλλοι μεν πήγαιναν, καλή τη πίστη και τους πλήρωναν, άλλοι δε χρεώνονταν με απίστευτα ποσά. Στην περίπτωσή μου επικοινώνησα και προσωπικά με την ΔΕΥΑΛ αλλά και γραπτά και τους ενημέρωσα για το παράλογο της υπόθεσης να μου έρχεται λογαριασμός χωρίς κανείς να μπορεί να μου εξηγήσει το γιατί π.χ στον εκκαθαριστικό του α’ εξαμήνου, του 2014 γράφει ότι έχω καταναλώσει 191 κυβικά και το β’ εξάμηνο μόνο 91 κυβικά. Στο α΄ εξάμηνο του 2015, μόνο 70 κυβικά, ενώ το β’ εξάμηνο 354 κυβικά. Στο α’ εξάμηνο του 2016, μου χρέωσαν 342 κυβικά και το β΄εξάμηνο του 2016, 348 κυβικά. Δηλαδή αγαπητοί μου η οικογένειά μου το 2016 κατανάλωσε περίπου 700 τόνους νερό, όσα δεν θα κατανάλωνε ένα εργοστάσιο!!!! Στη συνέχεια από 1/1/17 έως 30/6/17 η καταμέτρηση  έδειξε 117 κυβικά νερό, ενώ στον τελευταίο λογαριασμό μου καταμετρήθηκαν για το εξάμηνο 1-7-17 έως και 31-12-17 μόνο 58 κυβικά νερού.
Πότε λοιπόν λένε αλήθεια οι μετρήσεις και πότε ψέματα; Αναμφίβολα μπορεί το πρόβλημα ίσως να ήταν στον μετρητή μου και να είχα κάποια διαρροή, όμως γι αυτό πληρώνουμε τέλος συντήρησης μετρητή ώστε να διορθώσετε την βλάβη, ή βλέποντας αυτές τις διαφορές να με καλέσετε για ενημέρωση και επίλυση του προβλήματος. Βεβαίως αντιλαμβάνομαι το πρόβλημα του κ. Προέδρου να επικοινωνήσει μαζί μου γιατί μια και ανήκω στην αντιπολίτευση ίσως σκέφτηκε «ότι εδώ πληρώνονται όλα»!!! Όμως μετά και την ενημέρωση του τ. Δημάρχου ότι κάτι δεν πάει καλά στη ΔΕΥΑΛ η κατάσταση δεν θεραπεύτηκε, όχι μόνο σε μένα αλλά και σε πολλούς συνδημότες μας, οι οποίοι τρέχουν καθημερινά για επίλυση παρόμοιων φουσκωμένων λογαριασμών. Να πούμε βέβαια ότι ο Δήμος Λαγκαδά είναι ίσως από τους ακριβότερους Δήμους της Βορείου Ελλάδος στην χρέωση ύδρευσης-αποχέτευσης. Σύμφωνα με τις μετρήσεις της ΔΕΑΛ που μου έχουν δώσει, από το 2014 έως το 2017 έχω καταναλώσει 1492 κυβικά νερού. Πόσο λοιπόν μου χρεώνουν το νερό ώστε να μου στέλνουν λογαριασμό 1309,50 ευρώ!!!!!!! Να σημειώσω μάλιστα οτι ως πολύτεκνος δικαιούμαι μειωμένη τιμή στο 50% της κατανάλωσης!!! Δηλαδή κατά την λογική της ΔΕΥΑΛ εφόσον ο λογαριασμός μου είναι μειωμένος στο 50%, κανονικά για την παρελθούσα τετραετία εγώ θα έπρεπε να πληρώσω για νερό καμιά 3000 ευρώ;;;

Λυπούμαι να πω για άλλη μια φορά ότι όσα κατά καιρούς ακούστηκαν για την ΔΕΥΑ Λαγκαδά, μάλλον επιβεβαιώνονται από τις πρακτικές που ακολουθεί έναντι των πελατών της.

Θα ήθελα δε να μου γνωρίσετε εγγράφως ποιών λογαριασμών τα λογισμικά πειράχτηκαν (μήπως και το δικό μου;) και ποιών πελατών άλλαξαν οι μετρητές στην τελευταία οκταετία. Επίσης από το χαράτσι του 80% τι έργα έγιναν αποκατάστασης δικτύων και ποια αλλαγή αμιαντοσωλήνων. Δεν αρνούμαι να πληρώσω την υποχρέωσή μου, αλλά μόνο τα νόμιμα και τα καταμετρημένα σωστά, και βέβαια λογικά δικαιολογημένα.

Με κάθε τιμή

ΤΡΥΦΩΝ  ΤΣΟΜΠΑΝΗΣ

ΥΓ. Η προσφυγή μου πλέον στον Εισαγγελέα είναι αυτονόητη υποχρέωσή μου.